In questo articolo
Grazie ai regali aziendali, specie se inseriti nella giusta strategia di gift marketing, è possibile ottenere risultati eccellenti in termini di comunicazione, branding, customer care e marketing.
Tuttavia, affinchè ciò sia possibile, è indispensabile porsi alcune domande strategiche per evitare investimenti inefficaci e massimizzare il risultato ottenuto.
Questo articolo esplora 8 quesiti chiave che ogni impresa dovrebbe considerare con attenzione prima di lanciarsi alla ricerca del regalo “perfetto”.
1. Qual è l’obiettivo del regalo?
Ogni regalo dovrebbe servire a rafforzare una fase specifica della relazione con il cliente. Non si tratta solo di “fare un pensiero”, ma di attivare una leva strategica.
| Obiettivo | Descrizione | Esempio pratico |
|---|---|---|
| Fidelizzazione | Premia clienti consolidati | Box gourmet con lettera personalizzata |
| Acquisizione a freddo | Stimola l’attenzione di lead non caldi | Regalo utile con inserto commerciale |
| Riattivazione | Riporta in contatto clienti inattivi | Box sorpresa con call-to-action |
| Passaparola | Incentiva la condivisione spontanea | Esperienza originale e memorabile |
| Branding | Rafforza la presenza del brand | Regalo tematico allineato alla campagna |
Chiarire l’obiettivo ti permette di allineare tono, valore e contenuto del regalo alla fase corretta del customer journey.
Scopri le gift box aziendali per clienti progettate per ogni obiettivo di marketing relazionale.
2. Chi è il destinatario?
Conoscere il destinatario è essenziale per evitare errori di tono, linguaggio o scelta. Un regalo aziendale efficace parla la lingua di chi lo riceve.
Poniti queste domande:
- Uomo o donna?
- Qual è la sua età?
- È un cliente locale o internazionale?
- È un decision maker, un buyer o un piccolo imprenditore?
- Quali sono i suoi gusti, valori o interessi?
Un dono rilevante dimostra ascolto, personalizzazione e cura. Al contrario, un regalo generico comunica disattenzione e superficialità.
Se vuoi ottenere un ritorno dal tuo investimento devi cercare, per quanto possibile, di personalizzare i regali in funzione del destinatario. Scegliere il dono più adatto ti permetterà di dimostrare grande attenzione nei suoi confronti.
Un conto è ricevere un regalo di cui hai subito la certezza di averlo ricevuto perchè sei uno dei clienti dell’azienda mittente, fai parte di “una lista”, tutt’altro conto è percepire che quel gesto è stato pensato apposta per te. Le emozioni suscitate sono completamente diverse.
Leggi anche: Come segmentare i destinatari per una campagna di regali aziendali natalizi efficace
3. Qual è il budget corretto in relazione al valore del cliente?
Il budget non si misura in assoluto, ma in proporzione al valore strategico della relazione.
Un cliente che genera margine ricorrente merita un’attenzione superiore a chi ha fatto un solo ordine occasionale. Ma anche un prospect dalle grandi potenzialità può giustificare un investimento iniziale mirato.
| Tipologia cliente | Budget indicativo (€) | Obiettivo |
|---|---|---|
| Prospect | 20 – 40 | Attirare l’attenzione |
| Cliente attivo | 50 – 100 | Consolidare la relazione |
| Cliente strategico | 80 – 300 | Valorizzare la partnership |
L’importante è garantire alto valore percepito e coerenza con il posizionamento del brand.
4. Quale messaggio vuoi trasmettere?
Ogni elemento del regalo comunica: packaging, selezione dei prodotti, copy, materiali inclusi.
Pensa al messaggio che vuoi imprimere nella mente del cliente:
- Prestigio → materiali eleganti, prodotti esclusivi
- Creatività → mix inaspettati, design ricercato
- Sostenibilità → articoli eco, packaging riciclabile
- Empatia → dettagli personalizzati, attenzione ai gusti
L’obiettivo è coerenza narrativa. Il cliente non deve solo apprezzare il contenuto, ma riconoscere il tuo stile nel gesto. Il regalo ti rappresenta e parla di te.
5. Come rafforzare il messaggio con il copy?
Il testo che accompagna il regalo trasforma l’oggetto in racconto.
Una lettera personalizzata, scritta nel tono del tuo brand, chiarisce il perché del gesto. Il copy può includere:
- Ringraziamento specifico (“Grazie per la fiducia nel progetto X”)
- Richiamo al rapporto (“Siamo cresciuti insieme in questo anno”)
- Call-to-action relazionale (“Ci vediamo presto per nuove sfide”)
Un buon copy emoziona, contestualizza e trasforma l’esperienza in relazione. Una “frase fatta” è del tutto inutile. È indispensabile costruire un copy personalizzato che possa enfatizzare le emozioni generate dal gesto e convogliarle verso l’obiettivo aziendale. Se vuoi saperne di più ti consiglio di dare un’occhiata all’articolo che parla specificatamente dell’importanza del copy da abbinare al regalo.
→ In QuBox curiamo ogni messaggio incluso nella box per valorizzare il tuo tono di voce.
6. Come gestire la logistica e la consegna?
Un regalo consegnato in ritardo, danneggiato o con un indirizzo errato compromette tutta l’esperienza. La logistica è parte integrante del messaggio, tutto deve filare liscio come l’olio.
Valuta questi aspetti:
- Consegna singola o multipla?
- Necessità di consegne in sede aziendale?
- Deadline specifiche (es. Natale, fiere, eventi)?
- Packaging resistente, sicuro e scenografico?
L’unboxing deve essere fluido, elegante e privo di errori.
Ogni dettaglio tecnico contribuisce alla customer experience percepita.
7. Come distinguersi dalle alternative sul mercato?
Le confezioni gastronomiche sono scontate, bottiglie di vino idem, penne ed altri oggetti anche se costosi sono “oggetti” impersonali, freddi, senza alcun carico emotivo. Il mercato è saturo di proposte generiche, spesso viste come obbligo formale più che come gesto sincero.
Per emergere, serve unicità e rilevanza. Idee concrete:
- Box tematiche con concept narrativo (es. “Relax dopo l’anno fiscale”)
- Regali regionali artigianali con identità locale
- Esperienze sensoriali o degustazioni curate
Il regalo deve innanzitutto sorprendere, non replicare ciò che fanno tutti.
Scopri i nostri regali aziendali di Natale creati per chi vuole distinguersi davvero.
8. Come misurare l’impatto del regalo?
Un regalo aziendale efficace genera ritorni misurabili, anche se indiretti.
Definisci in anticipo i KPI da monitorare:
- Feedback qualitativi (email, messaggi, telefonate)
- Tasso di riacquisto dopo la campagna
- Nuovi lead o referenze generate
- Reazioni sui social (tag, menzioni, foto condivise)
- Risposte al copy incluso
Leggi anche: L’impatto dei regali aziendali sul customer journey
Il regalo è uno strumento strategico di relazione
Scegliere un regalo aziendale significa progettare un gesto che racconta il tuo brand, rafforza il legame con i clienti e si inserisce in una visione di marketing relazionale.
Con QuBox puoi creare gift box memorabili, curate nei dettagli e coerenti con la tua strategia:
- Box tematiche progettate per obiettivi diversi
- Packaging premium e consegna puntuale
- Copywriting personalizzato per ogni cliente
- Selezione prodotti artigianali, sostenibili, distintivi
Trasforma ogni occasione in un’opportunità per lasciare il segno.
Fai in modo che i tuoi clienti si ricordino di te. Non solo del regalo.
Pensi che QuBox possa essere il partner giusto per realizzare il tuo progetto di gift marketing?
